TRATTAMENTO VIP dalla rivista Tatler
Uno chef personale, trattamenti su misura e un attico di lusso con vista sul lago di Zurigo. Benvenuti al Paracelsus Recovery, il centro di riabilitazione da 65.000 sterline a settimana per i reali e i veri ricchi.
– Di SACHA FORBES
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Traduzione dall’inglese all’italiano:
«Il Covid ha reso molte persone ancora più vulnerabili di quanto non lo fossero già», spiega Marta Ra, la riservata amministratrice delegata di Paracelsus Recovery, una rinomata clinica per la cura delle dipendenze in Svizzera. «L’incertezza ha generato molta paura, così abbiamo deciso di contattare tutti i nostri clienti quando è iniziata la pandemia». E tra questi potresti esserci tu, se sei un principe saudita con problemi di droga o un banchiere di alto livello con una certa propensione all’alcol. Paracelsus è il punto di riferimento per il trattamento delle dipendenze dei super-ricchi, fondata nel centro di Zurigo otto anni fa da Jan Gerber e la sua famiglia. «Tutti i pazienti che trattiamo hanno una cosa in comune: possono permettersi di venire qui», afferma Marta. Ne hanno in realtà anche un’altra: il desiderio di discrezione. Non c’è un ingresso sfarzoso alla Paracelsus Recovery – neanche il nome della clinica è visibile sulla facciata dell’edificio. I pazienti vengono accompagnati sul retro di un anonimo complesso residenziale, da dove salgono una scala secondaria fino all’ascensore che li porta direttamente in un attico di lusso con vista sul lago di Zurigo. Con un costo di 65.000 sterline a settimana, Paracelsus è la clinica scelta da imprenditori ultra facoltosi, celebrità e membri della nobiltà. La segretezza è fondamentale: anche se sono una giornalista e non una paziente, mi è stato assegnato uno pseudonimo per tutte le comunicazioni con il mio responsabile clienti. E una volta arrivata, la mia presenza è stata tutelata come se fossi l’oggetto di un’operazione di sicurezza nazionale.
All’arrivo all’aeroporto di Zurigo, vengo accolta da una impeccabile coordinatrice della clinica e da un autista su una Bentley scintillante. Vengo subito accompagnata nel mio appartamento, dove mi attende il team che si prenderà cura di me: uno chef privato, una governante, tre infermieri qualificati, un terapeuta residente, uno psichiatra e un terapista specializzato in traumi. Mentre mi trovo nell’appartamento luminoso, mi chiedo chi altro abbia mai seduto al grande tavolo di legno ornato di fiori, si sia rilassato sull’enorme divano a L color crema o abbia suonato il pianoforte a coda. La mia camera da letto e il bagno sono spaziosi e accoglienti: una scrivania, una comoda poltrona, un grande vaso di rose accanto alla vasca da bagno e una vasta selezione di oli da bagno di Jo Malone. Il mio terapeuta residente dormirà nella stanza accanto, poiché il suo compito è essere disponibile 24 ore su 24. È un ruolo cruciale, e la clinica presta molta attenzione ad abbinare il cliente con il terapeuta giusto. Se desidero portare con me il mio entourage, possono soggiornare al vicino hotel a cinque stelle, il Grand Dolder.
Oltre a richiedermi le cartelle cliniche, Paracelsus vuole conoscere anche i miei fiori preferiti e le mie esigenze alimentari. Queste ultime sono affidate a uno chef elegante, che incontro in cucina mentre prepara menu salutari per ogni giorno: granola fatta in casa, porridge al cocco e succhi verdi per colazione, seguiti da branzino alla griglia per pranzo. Non solo è un abile cuoco, ma è anche un principe tedesco.
Per quanto riguarda la salute fisica, trascorro la mia prima mattinata nella palestra del Grand Dolder, allenandomi con un personal trainer. Successivamente, la Bentley mi riaccompagna per un appuntamento con il medico della clinica, che visita in un ospedale locale.
Arrivata in segreto tramite il parcheggio sotterraneo, vengo accompagnata per un’analisi delle intolleranze alimentari su una macchina a bio-risonanza, seguita dalla prima di molte infusioni endovenose a base di vitamina B e ferro. Alle 17 mi trovo distesa su un letto con aghi di agopuntura posizionati su vari punti energetici delle orecchie. L’agopuntore mi chiede se desidero portare con me degli aghi da “asporto”, da lasciare in posizione per una settimana, per prolungare i benefici del trattamento.
Se tutto questo sembra più simile a un’esperienza da spa, con pantofole e accappatoio, piuttosto che a una clinica seria per dipendenze gravi, non bisogna farsi illusioni: i pazienti ricoverati qui sono sottoposti a una sorveglianza continua e attenta, 24 ore su 24, da parte di un team di dieci persone assegnate alla loro cura. Non c’è fuga né tregua: una volta entrati a Paracelsus Recovery, a parte il team, si è soli. Diventano la tua “famiglia”, creando un programma personalizzato per rimetterti sulla strada della guarigione. Viene ammesso solo un paziente alla volta, per un periodo minimo di un mese (anche se molti restano fino a tre).
Durante la cena, Marta mi spiega più nel dettaglio il tipo di clienti che Paracelsus accoglie. Provengono, dice, dalla Russia, dal Medio Oriente, dall’Europa – in realtà, da tutto il mondo – e cercano aiuto per una vasta gamma di problemi: dipendenza da cocaina, alcolismo, esaurimento, dipendenza da pornografia e sesso, e depressione. «Alcuni arrivano in condizioni molto critiche – persone così intossicate che devono essere trasferite in un ospedale vicino per due giorni di disintossicazione. Le persone che vengono qui sono molto vulnerabili, ma lo fanno volontariamente, ci cercano loro. Non sono stati messi su un aereo contro la loro volontà».
Ma possono essere persone molto particolari. «Abbiamo clienti che non possono abbandonare completamente il loro lavoro quotidiano», dice Marta. «Costruiamo il programma intorno a loro. Abbiamo avuto un CEO alcolizzato la cui azienda avrebbe visto crollare il prezzo delle azioni se si fosse allontanato per troppo tempo».
«Se le persone sapessero dov’è, sarebbe un disastro», spiega Marta Ra, amministratrice delegata di Paracelsus Recovery, parlando di un cliente importante. Qui, i pazienti possono continuare a lavorare, tra un appuntamento e l’altro con i medici e gli psichiatri di fama internazionale.
Arrivo in segreto tramite il parcheggio sotterraneo e vengo sottoposta a un’analisi delle intolleranze alimentari tramite una macchina a bio-risonanza. Poi, inizia la prima di molte infusioni endovenose di vitamina B e ferro. Alle 17 mi trovo distesa su un letto, con aghi di agopuntura posizionati in vari punti energetici delle orecchie. L’agopuntore mi chiede se desidero degli aghi da “asporto” da tenere per una settimana, per prolungare i benefici del trattamento.
Se tutto questo sembra più simile a un’esperienza in una spa, con pantofole e accappatoio, piuttosto che una clinica seria per dipendenze gravi, non bisogna illudersi: i pazienti ricoverati qui sono sorvegliati attentamente, 24 ore su 24, da un team di dieci persone. Non c’è via di fuga né tregua: una volta entrati a Paracelsus Recovery, si è soli, a parte il team che diventa la tua “famiglia”, creando un programma personalizzato per rimetterti in carreggiata. Viene ammesso un solo paziente alla volta, per un periodo minimo di un mese, anche se molti rimangono fino a tre.
Durante la cena, Marta mi racconta di più sui clienti di Paracelsus. Vengono da ogni parte del mondo: Russia, Medio Oriente, Europa, in cerca di aiuto per problemi diversi, dalla dipendenza da cocaina e alcolismo al burnout, dipendenze sessuali e pornografia, fino alla depressione. «Alcuni arrivano in condizioni molto gravi – persone così intossicate che devono essere trasferite in un ospedale vicino per due giorni di disintossicazione. Sono persone vulnerabili, ma arrivano volontariamente, ci cercano loro. Nessuno viene costretto a salire su un aereo per venire qui».
Ma possono essere persone molto particolari. «Abbiamo clienti che non possono abbandonare completamente il loro lavoro», aggiunge Marta. «Adattiamo il programma alle loro esigenze. Un CEO alcolizzato, per esempio, non poteva permettersi di allontanarsi troppo a lungo: se l’azienda avesse saputo dov’era, il valore delle azioni sarebbe crollato».
Sono curiosa di parlare con qualcuno che abbia vissuto l’esperienza di Paracelsus come paziente, e un uomo dell’Europa dell’Est, 37 anni, che lavora nel settore del private equity, accetta di raccontarmi la sua storia. Vivendo tra Londra, la Svizzera e la Germania, si era ritrovato con una vita fuori controllo, finché un amico non gli ha consigliato Paracelsus. «Ho davvero apprezzato la riservatezza», dice. «Gestisco i soldi degli altri – non potevo permettermi di incontrare qualcuno che conoscevo». Continua: «Grazie all’aiuto di terapeuti e psichiatri, ho potuto affrontare le radici dei problemi che mi spingevano a usare alcol e droghe. La gente cerca di affogare i problemi con queste cose, ma i problemi sanno nuotare». Aveva prenotato per un mese, ma è rimasto per due. «Potevo vedere i progressi – lo vedevo nel mio aspetto. Lentamente ho ricominciato a lavorare, facendo conference call e telefonate regolari – il team di Paracelsus organizzava tutto intorno a me. Mi sono reso conto che tutto dipendeva da me… dalla mia capacità di prendermi cura di me stesso».
Quando è uscito dalla clinica, il suo terapeuta è rimasto con lui per un mese. Ha avuto ricadute? «Non toccherò mai più la cocaina, non ci penso nemmeno. Bevo occasionalmente in situazioni sociali e mi sento a mio agio con questo».
Paracelsus adotta un approccio diverso rispetto al classico programma in 12 passi che prevede l’astinenza totale, spiega Marta. Come misurano il successo? «Se una persona può tornare alla sua vita normale, vivendola in modo controllato, e se vuole bere un bicchiere di vino può farlo, per noi questo è un successo».
E lo è anche per i loro clienti. Il mio interlocutore dell’Europa dell’Est dice: «Ho speso tanti soldi per cose inutili. Quello che ho pagato a Paracelsus è solo una frazione di ciò che ho buttato via in feste con persone che non erano nemmeno miei amici».
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