Bio

Joya ist eine erfahrene und hoch einfühlsame Client Relations Managerin in unserer Klinik, spezialisiert auf die Betreuung von Menschen mit Sucht- und psychischen Herausforderungen. Mit einem tiefen Verständnis für die komplexen Bedürfnisse unserer Klientinnen und Klienten setzt sich Joya dafür ein, von der ersten Kontaktaufnahme an eine nahtlose und persönliche Betreuung zu gewährleisten. Ihr unermüdliches Engagement für Kundenzufriedenheit und Wohlbefinden zeigt sich in ihrem aufmerksamen und mitfühlenden Umgang. Sie ist für ihre Zuverlässigkeit bekannt und geht stets über das Erwartete hinaus, um jede einzelne Person auf ihrem Weg zur Genesung zu unterstützen.

Mit jahrelanger Erfahrung in diesem Bereich bringt Joya ein umfangreiches Wissen und viel Sensibilität in ihre Rolle ein und ist somit eine unverzichtbare Teammitgliedin. Ihr Fokus liegt darauf, Vertrauen aufzubauen und eine offene, unterstützende Kommunikation zu pflegen, sodass sich jeder Klient während des Heilungsprozesses wirklich verstanden und gut betreut fühlt. Joya ist zudem ENSA-zertifizierte Erste-Hilfe-Leistung bei psychischen Krisen. Sie leistet erste Unterstützung für Klienten mit psychischen Problemen, bei einer Verschlechterung einer bestehenden psychischen Erkrankung oder in akuten psychischen Krisensituationen.

Qualifikationen

• BSc Betriebswirtschaftslehre
• Digital Marketing Managerin
• ENSA Mental Health First Aid